Strefa Klienta

Jak podłączyć wodę i odprowadzić ścieki?

kran, przyłącz się do sieci

Podłączenie nieruchomość do sieci wod-kan, to najwygodniejszy sposób na odprowadzanie ścieków i korzystanie z bezpiecznego źródła wody, dzięki temu, nie tylko chronimy środowisko, ale też zmniejszamy koszty odprowadzania nieczystości, podnosimy walory ekologiczne terenu oraz podwyższamy wartość rynkową swojej nieruchomości.

czytaj więcej

Klauzula Informacyjna RODO

Informacja dotycząca ochrony danych osobowych w MPWiK Sp. z o.o.we Włocławku

czytaj więcej

Nowy iBOK z wersją mobilną już dostępny!

Zintegrowany System Zarządzania-certyfikaty. Polityka środowiskowa i jakościowa

Certyfikaty są gwarantem wysokiej jakości naszych usług.

czytaj więcej

Regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków

Obowiązuje nowy regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków.

czytaj więcej

e-faktura

Szanowni Państwo, drodzy Klienci,

 

Zapraszamy Was do grona odbiorców naszych usług, którzy wspólnie z nami wspierają ochronę środowiska naturalnego a jednocześnie oszczędzają to, co równie ważne, czyli czas i pieniądze korzystając z e-faktury.

czytaj więcej

iBOK - Internetowe Biuro Obsługi Klienta

 Informujemy, że uruchomiliśmy iBOK, czyli bezpłatną usługę internetową, dzięki której Klienci MPWiK Sp. z o.o. we Włocławku po zalogowaniu, uzyskają dostęp do:

czytaj więcej

Godziny urzędowania

Informujemy, że w MPWiK Sp. z o.o. we Włocławku przyjmowanie interesantów i załatwianie spraw odbywa się:

w dni robocze (od poniedziałku do piątku) w godzinach: 7.00-14.00

 

Wpłaty gotówkowe dokonywane przez Klientów indywidualnych przyjmowane są:

 

- w kasie Spółki w dni robocze w godzinach: 7.00 - 14.00 - bez prowizji, akceptujemy płatności kartą (Visa, Mastercard, Maestro) oraz Blik

 

- w Banku BOŚ we Włocławku ul. Kościuszki 15 - prowizja 1,- zł.

 

 

Godziny urzędowania:

w dni robocze (od poniedziałku do piątku) w godzinach: 6.30-14.30

Telefony podstawowe:

Faktury i odczyty: 54 23 01 804 do 809

Windykacja: 54 23 01 803

Wymiana wodomierzy: 54 23 01 834

Pogotowie sieci wod.-kan.:

994

54 23 01 832

Centrala: 54 23 01 700

Sekretariat: 54 23 01 711

 

Formularze do pobrania

Internetowe Bioru Obsługi Klienta