Badanie satysfakcji Klienta


Zachęcamy do wypełnienia ankiety
dotyczącej satysfakcji naszych klientów znajdującej się w zakładce:
wypełnij ankietę

Aktualności

Dział Laboratoryjny MPWiK wstrzymuje pobór próbek wody od kontrahentów

Dział Laboratoryjny MPWiK wstrzymuje pobór próbek wody od kontrahentów

Z uwagi na stan epidemiczny ograniczamy działalność komercyjną naszego laboratorium. Informujemy, że od dzisiaj tj. 23 listopada Dział Laboratoryjny MPWiK wstrzymuje pobór próbek wody od kontrahentów. Laboratorium będzie wykonywało badania tylko i wyłącznie na potrzeby spółki. Za utrudnienia przepraszamy naszych Klientów i prosimy o wyrozumiałość.

MPWiK inwestuje w infrastrukturę kanalizacyjną w ramach POIiŚ 2014-2020

MPWiK inwestuje w infrastrukturę kanalizacyjną w ramach POIiŚ 2014-2020

Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. we Włocławku realizuje projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej „Gospodarka wodno-ściekowa w aglomeracji Włocławek III etap” w ramach Programu Operacyjnego Infrastruktura i Środowisko 2014-2020. Na realizację przedsięwzięcia uzyskano dotację ze środków Funduszu Spójności w kwocie około 39,3 mln zł oraz dofinansowanie w formie pożyczki ze środków Narodowego Funduszu Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Warszawie w kwocie do 10 mln zł, przy planowanym całkowitym koszcie brutto (z podatkiem VAT) w wysokości 75,7 mln zł (w tym kwota netto około 62,1 mln zł).

czytaj więcej

MPWiK inwestuje w infrastrukturę wodociągową

MPWiK inwestuje w infrastrukturę wodociągową

MPWiK Sp. z o.o. we Włocławku od 2017 roku realizuje projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej pod nazwą „Gospodarka wodno-ściekowa w aglomeracji Włocławek III etap” w ramach Programu Operacyjnego Infrastruktura i Środowisko 2014-2020. 

czytaj więcej

Akcja Zima

Akcja Zima

W związku ze zbliżającym się okresem zimowym przypominamy, że do obowiązków właścicieli nieruchomości lub osób działających w ich imieniu należy odpowiednie zabezpieczenie i utrzymanie w należytym stanie instalacji wodociągowych i kanalizacyjnych.

 

czytaj więcej

Bądźmy czujni i ostrożni

Bądźmy czujni i ostrożni

 W związku z przypadkiem kradzieży w jednym z mieszkań w bloku na terenie Włocławka metodą na „pracowników Wodociągów” informujemy, że  pracownicy naszej spółki nie przeprowadzają żadnych napraw bez uprzedzenia lokatorów, nie wykonują napraw instalacji wewnętrznych  w budynkach ( za ich stan odpowiadają właściciele i administratorzy obiektów).

 

czytaj więcej

Przepompownie ścieków zostaną zmodernizowane

Przepompownie ścieków zostaną zmodernizowane

Zarząd Miejskiego Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. we Włocławku, podpisał umowę na wykonanie zadania pn. „Modernizacja przepompowni ścieków wraz z rurociągami tłocznymi w aglomeracji m. Włocławek w ul. Płockiej i Bobrownickiej”, które podlega realizacji w ramach Projektu „Gospodarka wodno-ściekowa w aglomeracji Włocławek III etap” współfinansowanego ze środków Funduszu Spójności z Programu Operacyjnego Infrastruktura i Środowisko 2014-2020.

czytaj więcej

My też wsparliśmy akcję

My też wsparliśmy akcję

Podjęliśmy wyzwanie w #gaszynchalennge tym razem pompowaliśmy nie tylko wodę...

czytaj więcej

Spółka kupiła kolejny samochód specjalistyczny

Spółka kupiła kolejny samochód specjalistyczny

Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. we Włocławku w zakończyło realizację zadania pn. „Dostawa systemu do telewizyjnej inspekcji sieci kanalizacyjnej”, które realizowane było w ramach Projektu „Gospodarka wodno-ściekowa w aglomeracji Włocławek III etap” współfinansowanego ze środków Funduszu Spójności z Programu Operacyjnego Infrastruktura i Środowisko 2014-2020.

czytaj więcej

Ponad 75 mln zł na sieci we Włocławku

Ponad 75 mln zł na sieci we Włocławku

Miejskie Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Sp. z o.o. we Włocławku w sposób konsekwentny i systematyczny wdraża nowoczesne technologie proekologiczne, rozbudowuje i modernizuje infrastrukturę kanalizacyjną.

 

 

 

 

czytaj więcej

Spółka otwarta

Spółka otwarta

Od poniedziałku, 1 czerwca br. nasza spółka będzie otwarta dla Klientów.

czytaj więcej

Warto wypełnić ankietę

Warto wypełnić ankietę

Prosimy Państwa o wypełnienie ankiety dotyczącej jakości obsługi w Urzędzie Miasta i jednostkach podległych.

czytaj więcej

Będzie kolejna inwestycja. Umowa podpisana

Będzie kolejna inwestycja. Umowa podpisana

Rusza kolejna inwestycja dotycząca sieci wodociągowej pn. „Modernizacja i wymiana sieci wodociągowych z przyłączami w aglomeracji m. Włocławek (ul. Świętego Antoniego, Bojańczyka, Kilińskiego, Jesionowa, Chopina/Warszawska, Orla i Reymonta.

czytaj więcej

Wodociągi wznawiają inwestycje

Wodociągi wznawiają inwestycje

W tym tygodniu MPWiK Sp. z o.o. wznawia roboty w zakresie modernizacji magistral wodociągowych na terenie miasta.

czytaj więcej

Korzystaj z naszych e-usług

Korzystaj z naszych e-usług

Zachęcamy naszych klientów do korzystania z internetowego Biura Obsługi Klienta i z e- faktury. Szczegóły tutaj https://ibok.mpwik.wloclawek.pl/

czytaj więcej

Nasze laboratorium wstrzymuje pobór próbek od kontrahentów

Nasze laboratorium wstrzymuje pobór próbek od kontrahentów

Z uwagi na sytuację epidemiologiczną ograniczamy działalność komercyjną naszego laboratorium.

czytaj więcej

Szanowni Klienci, drodzy Mieszkańcy Włocławka

W związku w sytuacją epidemiologiczną, informujemy: MPWiK wstrzymuje wszystkie planowane prace modernizacyjne sieci wodociągowej, które mogłyby skutkować przerwami w dostawach wody.

czytaj więcej

Apelujemy do naszych klientów

Apelujemy do naszych klientów

W związku z sytuacją epidemiologiczną w kraju apelujemy do naszych klientów o kontakt za pośrednictwem telefonu i poczty mailowej.

czytaj więcej

Umowa podpisana

Umowa podpisana

Rusza kolejna ważna inwestycja w zakresie renowacji sieci kanalizacyjnej.

czytaj więcej

Jest nowy regulamin

Jest nowy regulamin

Informujemy, że wszedł w życie nowy regulamin dostarczania wody i odprowadzania ścieków na terenie miasta Włocławek.

czytaj więcej

Akcja Zima

Akcja Zima

W związku ze zbliżającym się okresem zimowym przypominamy, że do obowiązków właścicieli nieruchomości lub osób działających w ich imieniu należy odpowiednie zabezpieczenie i utrzymanie w należytym stanie instalacji wodociągowych i kanalizacyjnych.

czytaj więcej
Internetowe Bioru Obsługi Klienta